- ¿Cuándo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos tardan de 1 a 3 días hábiles en ser preparados. Una vez están listos, se entregan a paquetería. • Envío Standard en CDMX y EdoMex – 3 días hábiles. • Envío Nacional Standard– 5 a 10 días hábiles. • Envío Nacional Express – 3 a 5 días hábiles.
- ¿Qué paqueterías utilizan?
- FedEx
- Estafeta
- Red Pack
- Paqueterías locales Cdmx y Edo. de México
*Se elige la paquetería que ofrezca el envío más rápido y seguro.
*Cualquier paquetería puede sufrir retrasos, y desafortunadamente Baking Candles no puede intervenir en su logística y entregas. Sin embargo, esta situación es altamente inusual, pero es importante decirlo.
- ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
¡No te preocupes! Si tu pedido llega en mal estado, únicamente deberás enviarnos fotos de cómo llego tu producto, nombre y número de pedido a: contacto@bakingcandles.com o escribirnos por instagram: @baking_candles
*Para hacer válida la devolución del dinero o la reposición del producto, las fotos deben ser los primeros 3 días de haber recibido el producto y que el producto no este usado.
- ¿Venden a mayoreo?
Si! Para tus eventos y ocasiones especiales manejamos precios de mayoreo a partir de 30 pzas.
- ¿Hacen productos personalizados?
Claro! Hacemos productos personalizados para tus ocasiones especiales a partir de 40 pzas. Envíanos un mensaje a nuestro Instagram: @baking_candles o al correo: contacto@bakingcandles.com con el número de piezas que necesitas, fecha en que las necesitas, color, aroma y especificaciones que te gustarían para mandarte una cotización aproximada.
